- Teleconsultoria: consulta registrada e realizada entre trabalhadores, profissionais e gestores da área de saúde, por meio de instrumentos de telecomunicação bidirecional, com o fim de esclarecer dúvidas sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho.

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Podendo ser de dois tipos:

 

 a) Síncrona - teleconsultoria realizada em tempo real, geralmente por chat, web ou videoconferência;

 b) Assíncrona - teleconsultoria realizada por meio de mensagens off-line;

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